A no ser que PartyPoker.com
indique expresamente lo contrario
por escrito, las siguientes condiciones
generales rigen las reglas y procedimientos
que gobiernan todos los derechos
de los Jugadores en caso de desconexión
y cancelación del juego:
1. La protección por desconexión
es una forma de proteger a los
jugadores en caso de que la conexión
a Internet se pierda involuntariamente
cuando aún estaban participando
en el bote. Si un jugador pierde
la conexión, éste
podrá seguir en la mano
(siempre que tenga activada la
opción de "Protección
por Desconexión) y competir
por la parte correspondiente del
bote que hubiera con anterioridad
al momento en que se produjo la
desconexión.
2. En PartyPoker.com nos esforzamos
para ofrecer a nuestros jugadores
la mejor Protección por
Desconexión. Nuestro objetivo
es proteger a los jugadores a
la vez que mantener unos controles
adecuados para evitar posibles
abusos.
3. La Protección por Desconexión
de ninguna manera está
pensada para cualquier otro propósito
que no sea relacionado con una
desconexión legítima.
El mal uso de esta política,
es decir, la desconexión
intencionada de una sala de póquer
on-line puede dar lugar a la pérdida
del derecho a cualquier premio
en metálico que se hubiere
obtenido, descalificación
del torneo, pérdida del
privilegio de dicha protección
o expulsión de nuestra
web.
4. Nuestro software está
diseñado para detectar
si un jugador ha perdido la conexión
de forma legítima antes
de otorgarle la protección
por dicha desconexión.
Si un jugador intenta hacer uso
de la Protección por Desconexión
simplemente dejando de intervenir
durante su turno para que el tiempo
se consuma, se considerará
que se ha retirado.
5. Los jugadores DEBEN aceptar
el riesgo de una posible desconexión.
Esta posibilidad puede darse y
de hecho ocurre. (Vuelva a conectarse
y reanude el juego tan pronto
como le sea posible). Para reducir
las probabilidades de desconexión,
por favor consulte a su ISP -Proveedor
de Servicios de Internet - sobre
las medidas que pueden adoptarse
para ayudar a reducir dicho riesgo.
PartyPoker.com en ningún
momento asumirá la responsabilidad
por desconexión de jugadores
cualquiera que sea la causa.
6. Si un jugador pierde la conexión
durante el transcurso de una mano
pero tiene activada la opción
"Protección por Desconexión",
dicha opción se hará
efectiva y el jugador podrá
competir por la parte correspondiente
del bote al que había aportado
algún dinero (y podrá
ganar la cantidad que hubiere
en dicho bote con anterioridad
al momento de la desconexión).
7. PartyPoker.com se reserva
el derecho de modificar esta política
y tomar decisiones definitivas
acerca de todos los puntos aquí
mencionados a su entera discreción.
Las modificaciones de dicha política,
así como las decisiones
pertinentes serán comunicadas
adecuadamente a través
de PartyPoker.com por vía
electrónica y/o por escrito.
8. PartyPoker.com se reserva
el derecho de tomar decisiones
definitivas acerca de todos los
puntos aquí mencionados
a su entera discreción.
Las resoluciones serán
comunicadas adecuadamente a través
de PartyPoker.com por vía
electrónica y/o por escrito.
Protección por Desconexión
en los Juegos en Directo:
9. La reactivación de
la opción de Protección
por Desconexión está
permitida hasta un máximo
de tres veces durante un periodo
de 7 días en los juegos
en directo. Esto significa que
antes de que PartyPoker.com procese
satisfactoriamente la petición
de reactivación de un jugador,
será necesario determinar
si el jugador ha agotado su cupo
de reactivaciones. Si fuera este
el caso, PartyPoker.com no reactivará
la opción de protección
automáticamente.
10. El límite de uso de
la opción de Protección
por Desconexión para cada
jugador es de 8 veces (3 reactivaciones)
dentro de un periodo de 7 días
para juegos en directo.
11. Los jugadores pueden solicitar
la reactivación de la opción
de Protección por Desconexión
haciendo uso de cualquiera de
los siguientes métodos:
Ir al Lobby --> Hacer clic
en "Opciones" -->
Hacer clic en 'Re-activar Protección
por Desconexión';
O
Mientras esté en la mesa,
debe hacer clic en la "Bandeja
de Fichas del Crupier" para
acceder a las diferentes opciones.
Una de las opciones es 'Solicitar
Protección por Desconexión'.
Haga clic en dicha opción
y automáticamente recibiremos
tu petición de reactivación.
12. Una vez que se reactive con
éxito la opción
de Protección por Desconexión
de un jugador, éste recibirá
la correspondiente confirmación.
Protección por Desconexión
en Torneos Sit & Go de Mesa
Única:
13. La Protección por
Desconexión ha sido eliminada
en todos los torneos Sit &
Go de Mesa Única. El jugador
que pierda su conexión
será retirado del juego.
Esta modificación ha sido
realizada a solicitud de un gran
número de jugadores.
Protección por Desconexión
en Torneos Sit & Go Multi-Mesa:
14. No existe Protección
por Desconexión para ningún
Torneo Sit & Multi-Mesa. El
jugador que pierda su conexión,
será retirado del juego.
Protección por Desconexión
en Torneos Multi-Mesa:
15. La Protección por
Desconexión ha sido eliminada
en todos los torneos multi-mesa.
El jugador que pierda su conexión,
será retirado del juego.
Este cambio se ha hecho para responder
a la solicitud de un gran número
de jugadores.
Política de Cancelación
de Partidas:
PARTIDAS CON DINERO REAL:
A cada jugador le será
reembolsada la cantidad exacta
que tuviera al comienzo de la
mano en el momento de la cancelación.
PARTIDAS CON DINERO VIRTUAL:
A cada jugador le será
reembolsada la cantidad exacta
de fichas que hubiese comprado
en el momento de tomar asiento
en la mesa. Esto se hace de este
modo porque no se lleva un registro
de TODA la información
de la mano con dinero ficticio.
TORNEOS SIT & GO DE MESA ÚNICA:
Si un torneo se cancela debido
a problemas técnicos, cualquier
jugador que hubiera sido eliminado
antes de que se produjera dicha
incidencia o problema perderá
su compra mínima y el importe
correspondiente a la cuota de
inscripción. A los restantes
jugadores se les devolverán
sus compras mínimas y se
les reembolsará la cuota
de inscripción. Además,
los jugadores restantes se repartirán
a partes iguales el dinero correspondiente
a las compras mínimas de
los jugadores ya eliminados, sin
tener en cuenta el estatus o situación
de sus fichas cuando el torneo
fue interrumpido.
TORNEOS SIT & GO MULTI-MESA
Si un torneo se cancela debido
a problemas técnicos, será
aplicable la siguiente política
de reembolso: a los jugadores
ya eliminados en el momento de
la cancelación no se les
reembolsará el dinero correspondiente
a sus compras mínimas (cantidad
destinada al Bote) ni su cuota
de inscripción (la cantidad
que retiene la casa.
A los jugadores aún activos
en el torneo en el momento de
la cancelación se les reembolsara
lo siguiente:
1.La cantidad que habría
sido concedida al siguiente jugador
eliminado del Sit & Go será
concedida a todos los jugadores
que aún están en
el torneo en el momento de la
cancelación.
2.De la cantidad restante después
de haber aplicado el punto 1,
el 50% del bote será repartido
a partes iguales entre todos los
jugadores que todavía estaban
participando en el momento de
la cancelación del torneo
y el otro 50% del bote se repartirá
porcentualmente en base al número
de fichas que tuvieran en el momento
de la cancelación.
3.La cuota de entrada (por ejemplo:
$3 en un torneo de $30+$3).
TORNEOS MULTI-MESA:
Si un torneo se cancela debido
a problemas técnicos, será
aplicable la siguiente política
de reembolso: a los jugadores
ya eliminados en el momento de
la cancelación no se les
reembolsará el dinero correspondiente
a sus compras mínimas (cantidad
destinada al Bote) ni su cuota
de entrada (la cantidad que retiene
la casa).
A los jugadores aún activos
en el torneo en el momento de
la cancelación se les reembolsara
lo siguiente:
1.La cantidad que habría
sido concedida al siguiente jugador
eliminado del torneo será
concedida a todos los jugadores
que aún están en
el torneo en el momento de la
cancelación.
2.De la cantidad restante después
de haber aplicado el punto 1,
el 50% del bote será repartido
a partes iguales entre todos los
jugadores que todavía estaban
participando en el momento de
la cancelación del torneo
y el otro 50% del bote se repartirá
porcentualmente en base al número
de fichas que tuvieran en el momento
de la cancelación.
3.La cuota de entrada (por ejemplo:
$3 en un torneo de $30+$3).
Mesas sin "Protección
por Desconexión" (sin
PD)
Algunas mesas no ofrecen Protección
por Desconexión para las
desconexiones que se produzcan.
Estas mesas están identificadas
en el Lobby con la señal
"sin PD" junto al nombre
de la mesa.
Estas mesas no ofrecerán
la protección convencional
ante la desconexión, pero
esperarán a que el jugador
se conecte nuevamente según
la cantidad de bote que haya.
El banco de tiempo de los jugadores
se usará y el sistema esperará
a que el jugador se conecte otra
teniendo en cuenta las siguientes
reglas:
Sin tiempo añadido si
el tamaño del bote es hasta
5*X
20 segundos si el bote es más
que 5*X y hasta 20*X
30 segundos si el bote es más
que 20*X y hasta 40*X
45 segundos si el bote es más
que 40*X y hasta 80*X
60 segundos si el bote es más
que 80*X
'X' es la cantidad de la ciega
grande si es un juego de flop
o de apuestas de límite
inferior para Juegos Stud a 7
Cartas.
En el caso de torneos, la cantidad
de la ciega grande o de las apuestas
de límite inferior estaría
basada en el nivel del torneo
en el momento de la desconexión.
Cuando un jugador pierde la conexión
y no tiene ninguna inversión
en el bote, la mano será
retirada cuando expire el tiempo
regular asignado. Sin embargo,
si existe la opción de
pasar para un jugador desconectado,
la mano pasará de este
jugador después de que
el tiempo regular asignado haya
expirado.
Blackjack
Si pierde la conexión
en medio de una partida de Blackjack
, por favor vuelva a entrar a
tu cuenta. El juego interrumpido
aparecerá tal como estaba
cuando ocurrió la desconexión.
Si la desconexión ocurrió
después de facilitar información,
el siguiente paso o resultado
aparecerá como si no hubiera
estado desconectado.
Si continua teniendo problemas,
por favor póngase en contacto
con nuestro Servicio de Atención
al Cliente. Investigaremos la
situación por completo.
Si determinamos que usted perdió
el dinero debido a un virus en
nuestro sistema y no debido a
interrupciones frecuentes en Internet,
le reembolsaremos tus pérdidas
de inmediato.
Apuestas Secundarias
Si pierde la conexión
en medio de una apuesta secundaria,
entonces cualquier apuesta secundaria
que haya sido realizada continuará
siendo jugada y podrá ver
los resultados en su "Registro
de Apuestas Secundarias"
cuando vuelva a conectarse. Cualquier
opción para repetir apuestas
será desactivada: sólo
las apuestas secundarias en las
manos actuales continuarán
hasta el final.
Si pierde la conexión
mientras tiene activada (en "ON")
la opción de repetir apuesta,
en cualquier mesa, entonces esta
opción será desactivada,
pero cualquier apuesta en las
manos actuales será completada.
Si una partida se bloquea antes
de que se muestre el Flop y tenía
una apuesta secundaria en la mano
actual, entonces le devolveremos
la cantidad de la apuesta secundaria.
Este resultado será procesado
como resultado "Flop no Visto".
Tratos - "Deal Making"
Si pierde la conexión
mientras está haciendo
un trato pueden ocurrir las situaciones
siguientes:
Se conecte de nuevo mientras
está realizándose
el trato y a tiempo de participar.
No se conecte antes de que haya
vencido el límite de tiempo
y el trato es rechazado porque
ha expirado el tiempo de proceso.
Otros jugadores han rechazado
el trato mientras estaba desconectado
y el juego se ha reanudado.
El trato no se acepta a menos
que TODOS los jugadores sentados
a la mesa lo hayan aprobado. Una
desconexión es un rechazo
implícito del trato a menos
que logres volver a conectarte
y lo confirmes en el tiempo establecido.
Todo uso de PartyPoker.com se
regirá por los Condiciones
Generales de Uso PartyPpoker.com.
PartyPoker.com
10 de junio de 2004
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