| |
 |
|
|
Allmänna frågor
Sätta in pengar på ditt pokerkonto
Casha ut från ditt pokerkonto
Pay-Pro-frågor
- 1.1 Vad är Pay-Pro?
- Pay-Pro är servicenamnet för vårt kassasystem.
- 1.2 Vad är Pay-Pro Cashier System?
- Pay-Pro Cashier System är
ett unikt system utformat för exklusiv användning
av gemensamt ägda pokerwebbsajter som delar en gemensam
spelplattform med flera bord.
- 1.3 Vad är PKRSer.com?
- 'PKRSer.com' är kreditkortens debiteringskod för
PKR Services Limited. Betalningar för transaktioner
som gjorts vid Pay-Pro Cashier kommer att visas
som 'PKRSer.com' på kontoutdraget för ditt kreditkort.
- 1.4 Vilken relation har
PKR Services Limited och pokersajten?
- Pokersajten ägs av ett företag som är anslutet
till PKR Services Limited.
Tillbaka
till början
Allmänna frågor
- 2.1 Vad är minsta och högsta
insats och cash ut-belopp?
- Minimiinsatsen är $50. Maximiinsatsen beror på
hur länge du har använt Pay-Pro Cashier System och
vilken betalningsmetod du använder.
- 2.2 Vad är Email Validation
Code och hur validerar jag mitt pokerkonto?
- Av säkerhetsskäl kommer varje pokersajt som använder
vårt system att e-posta dig en Email Validation
Code som du anger på pokersajten. På så sätt verifieras
att den e-postadress du angivit när du registrerade
verkligen är din riktiga e-postadress. Koden e-postas
till dig när du öppnar ditt pokerkonto. Första gången
du försöker lägga till pengar i ditt pokerkonto
anger du koden. Du kommer inte att kunna lägga till
pengar eller spela om pengar förrän du validerar
din e-post.
- 2.3 Finns det några kostnader
eller avgifter för att använda Pay-Pro Cashier System?
- Nej, Pay-Pro Cashier System tar inte ut någon
avgift för användning av systemet och tar inte betalt
när du lägger till pengar i eller cashar ut från
ditt pokerkonto. Vissa avgifter kan dock påföras
av ditt kreditkortsföretag eller av din bank, beroende
på hur du vill skicka pengar till oss eller hur
du vill ta emot dem. Annars gäller att om du begär
en cash ut och vill att vi överför pengarna till
dig kommer du att debiteras en överföringsavgift
av din bank och av oss, beroende på storleken av
överföringen. Mer information om de olika betalningsmetoderna
och de avgifter som hör samman med var och en finns
under Insättningsalternativ.
- 2.4 Vilka valutor använder
Pay-Pro Cashier System?
- Pay-Pro Cashier System hanterar endast pengar
i USA-dollar. Vi accepterar alla utländska valutor
men de kommer att konverteras till USD av din bank
med hjälp av bankens standardväxlingskurs.
- 2.5 Hur får jag ett kontoutdrag
över mina finansiella transaktioner och spelresultat?
- Om du vill ha en lista över alla dina finansiella
transaktioner i Pay-Pro Cashier System ska du logga
in i pokerprogrammet och klicka på 'Bank' och sedan
på 'Visa historik'. Du får då automatiskt en rapport
över dina senaste finansiella transaktioner in i
och ut ur ditt pokerkonto.
Om du vill ha en lista över spelade spel och resultat
kontaktar du pokersajten och ber dem skicka dig
en detaljerad logg över spelen. För snabbare service
ska du ange typen av spel.
- 2.6 Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
- Vi accepterar många olika
betalningsmetoder, inklusive kreditkort, banköverföringar,
iGM-Pay, FirePay med flera. En fullständig lista
över de betalningsmetoder vi accepterar finns under
Insättningsalternativ.
Tillbaka
till början
Sätta in pengar på ditt pokerkonto
- 3.1 Hur lägger jag till
pengar i mitt pokerkonto?
- Logga in i pokermjukvaran och klicka på 'Bank'.
Välj sedan 'Insättning'. På nästa sida måste du
ange det belopp du vill lägga till och välja den
insättningsmetod du vill använda. Varje metod har
sin egen procedur, överföringstid till oss och avgift.
En lista över accepterade betalningsmetoder, överföringstider
och avgifter finns under Insättningsalternativ.
När vi väl har fått bekräftelse på att pengarna
har överförts till oss kommer beloppet att sättas
in på ditt pokerkonto och visas i ditt pokerkontoutdrag.
Vi kommer att e-posta dig ett kvitto på varje insättning
och utcashning du gör. Förvara dessa kvitton på
ett säkert ställe. Varje kvitto kommer att visa
det belopp som har debiterats, hur det kommer att
visas på ditt bankkontoutdrag och eventuella bonusbelopp
som vi har lagt till i ditt pokerkonto och vilka
promotioner det gäller.
Tillbaka
till början
Casha ut från ditt pokerkonto
- 4.1 Hur cashar jag ut från
mitt pokerkonto?
- Logga in i pokermjukvaran, välj Bank och sedan
'Casha ut'. Ange det belopp du vill casha ut och
klicka sedan på 'Registrera'. Beloppet som betalas
ut kommer att processas på följande sätt:
-
i. Vi förbehåller rätten att avdra eventuella
kostnader från ditt kreditkort eller virtuella
konto först innan vi betalar hela eller delar
av dina uttag.
ii. Då din begäran har utförts kommer vi att
e-posta dig ett kvitto som innehåller bekräftelsenummer
och detaljerad information om beloppet som cashas
ut och hur detta skickas till dig. Förvara detta
kvitto på ett säkert ställe.
- 4.2 Finns det några begränsningar
innan jag kan casha ut?
- Nej, det finns inga begränsningar. Men om du har
mottagit artighetspengar eller bonuspengar i ditt
pokerkonto måste du uppfylla alla villkor för de
bonusbegränsningar som gäller för erbjudandet och/eller
pokersajtens villkor. Om du inte är nöjd med dessa
restriktioner kommer du inte att kunna ta ut något
belopp förrän du har uppfyllt bonusbegränsningarna.
För mer information om specifika bonusar eller erbjudanden
och eventuella begränsningar, kontakta vår Kundtjänst.
- 4.3 Kan jag ändra/avbryta
min utcashning efter att jag har gjort den?
- Beroende på status för din utcashning kan du kanske
ändra eller avbryta denna innan den är godkänd eller
verkligen har skickats ut. Du kan kontrollera detta
genom att välja Bank, klicka på 'Insättningar' och
kontrollera om din utcashning fortfarande väntar.
I så fall kan du avbryta den och automatiskt låta
pengarna sättas in på ditt pokerkonto igen.
- 4.4 Hur långt efter att
jag har cashat ut får jag mina pengar?
- Betalningstiden kommer att variera beroende på
vilken betalningsmetod du har valt för att skicka
dina pengar. En lista över alternativa sätt att
ta emot pengar från oss, överföringstider och avgifter
finns under Ta emot dina utcashningar.
- 4.5 Var är min utcashning?
- Om du vill ha en statusuppdatering för din utcashning
logger du in i pokermjukvaran, klickar på 'Bank'
, sedan på 'Utbetalningar' och sedan på 'Var är
mina pengar'. Du får då en rapport över alla utcashningar
och var de är.
Tillbaka
till början
|
|
|
